KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 30.01.2026

1. Veri Sorumlusu

QRKafe.tr olarak, 6698 sayılı KVKK'nın "Veri Sorumlusu" tanımı kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumluyuz.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

2.1. Üye İşletmelerden Toplanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, Adres bilgisi
• Mali Bilgiler: Faturalandırma için gerekli bilgiler (ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarında saklanır)
• Kullanım Verileri: Yönetici paneli giriş bilgileri, işlem geçmişi

2.2. Demo Talep Edenlerden Toplanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi

2.3. QR Menü Kullanıcılarından Toplanan Veriler

Önemli: QR menüyü tarayan müşterilerden kişisel olarak tanımlayıcı veri toplanmamaktadır. Sadece anonim kullanım istatistikleri (tarayıcı türü, IP adresi - anonimleştirilmiş) toplanmaktadır.

2.4. Veri Toplama Yöntemleri

• Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
• E-posta yoluyla gönderilen bilgiler
• WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler
• Otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler, log dosyaları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dijital QR menü hizmetinin sunulması ve yönetilmesi
• Hesap oluşturma, yönetme ve doğrulama işlemleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Demo talep süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların giderilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Yasal uyuşmazlıkların çözülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Demo talep formu ve çerez onayları için
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için
• Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
• Meşru Menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenlik önlemlerinin alınması için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için (sadece gerekli bilgiler)
• E-posta Servis Sağlayıcıları: E-posta gönderimi için (SMTP servisleri)
• Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
• Analitik Araçlar: Google Analytics gibi anonim kullanım istatistikleri için

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli yedekleme işlemleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

10. Şikayet ve İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetlerinizi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na iletebilirsiniz:

11. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.